Última Atualização: Abril de 2025
O Acessa Saúde respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais e de saúde dos seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso aplicativo e serviços.
Nosso compromisso é estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/2018) e demais normativas aplicáveis.
O Acessa Saúde também está alinhado com as diretrizes do Open Health, um ecossistema que visa a integração segura e eficiente dos dados de saúde entre diferentes plataformas, promovendo maior controle e acessibilidade para o usuário.
O Acessa Saúde é um aplicativo gratuito, mantido por meio da exibição de anúncios publicitários fornecidos por terceiros, incluindo o Google AdMob. Os anúncios podem ser personalizados com base nos dados coletados pelo próprio aplicativo e pelas redes de publicidade utilizadas.
O Acessa Saúde coleta informações para oferecer um serviço seguro e eficiente. Os tipos de dados que coletamos incluem:
Nome completo
Data de nascimento
Gênero
E-mail e telefone
CPF (quando necessário para identificação em serviços de saúde)
Histórico de consultas e exames
Vacinação
Alergias e medicamentos em uso
Tipo sanguíneo e condições médicas
Endereço IP
Identificadores do dispositivo (como ID de publicidade)
Padrões de uso do aplicativo (eventos de interação e comportamento dentro do app)
Informações coletadas por redes de publicidade, como Google AdMob
O Acessa Saúde utiliza ferramentas de rastreamento para medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias e melhorar sua experiência. Isso inclui integrações com Google AdMob, Meta Ads (Facebook Ads) e Google Analytics.
Os anúncios exibidos podem ser personalizados com base nos seus interesses, utilizando dados como:
Identificadores anônimos do dispositivo.
Eventos de interação dentro do app.
Dados demográficos anonimizados.
Os dados coletados e processados por terceiros estão sujeitos às respectivas políticas de privacidade. Para mais informações sobre o uso de dados pelo Google AdMob, acesse: Política de Privacidade do Google.
Caso deseje desativar esse rastreamento, você pode configurar suas preferências diretamente no seu dispositivo iOS ou Android.
De acordo com as diretrizes da Apple App Store, solicitamos permissão para rastrear sua atividade quando necessário. Essa permissão é opcional e você pode alterá-la a qualquer momento acessando: Ajustes > Privacidade > Rastreamento no seu dispositivo iOS.
Ao preencher formulários em nosso site ou entrar em contato com nossa equipe comercial, coletamos dados como nome, e-mail corporativo, cargo e empresa. Esses dados são utilizados exclusivamente para:
Entrar em contato com você sobre nossos produtos e serviços;
Ativar acessos de teste ou planos contratados;
Enviar comunicações relevantes sobre novidades e atualizações da plataforma.
Nunca compartilhamos seus dados com terceiros sem o seu consentimento expresso, salvo quando previsto nesta política ou exigido por lei.
Não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar seus dados com:
Prestadores de serviço (hospedagem, processamento de pagamentos, análise de dados).
Autoridades legais, quando exigido por lei.
Plataformas de análise e marketing, apenas de forma anonimizadas e para melhoria do serviço.
Plataformas integradas ao Open Health, para garantir a interconectividade e acessibilidade dos dados de saúde conforme a escolha do usuário de acordo com as permissões concedidas pelo usuário.
Dados agregados e anônimos podem ser compartilhados com parceiros e terceiros do ecossistema de saúde para aprimorar a experiência do usuário, incluindo sistemas de saúde pública e privada.
Apenas parceiros selecionados e que aderem aos padrões de segurança e privacidade de dados têm acesso controlado e limitado aos dados, exclusivamente para melhorar a experiência do usuário na plataforma.
Nosso módulo de saúde mental é projetado com foco na privacidade e segurança dos colaboradores. As empresas contratantes não têm acesso a dados individuais ou identificáveis.
O que é disponibilizado para empresas:
Médias agregadas das respostas por áreas ou setores com mais de 4 colaboradores;
Recomendações de ações com base nos dados agrupados;
Agrupamento de áreas com menos de 4 respondentes em setores maiores, evitando qualquer possibilidade de identificação indireta.
Todas as análises e relatórios seguem critérios rigorosos de anonimização e agregação, garantindo o sigilo das informações individuais e evitando suspeitas ou exposições indevidas.
Nosso aplicativo e site utilizam cookies para otimizar sua experiência. Os cookies que utilizamos incluem:
Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do aplicativo.
Cookies de desempenho: Coletam informações sobre o uso do aplicativo para melhorar sua usabilidade.
Cookies de publicidade: Utilizados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente em seu navegador ou dispositivo.
Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por criptografia. Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para garantir a proteção contra acessos não autorizados, alteração ou perda de informações.
Conforme a LGPD, você tem o direito de:
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
Solicitar a exclusão dos seus dados.
Revogar o consentimento para o uso dos dados a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: hcet.eduasasseca@otnemidneta
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações significativas, notificaremos os usuários pelo aplicativo ou e-mail cadastrado.
O aplicativo pode conter links que direcionam o usuário para sites ou serviços externos, como o parceiro BoaConsulta.
O Acessa Saúde não tem controle sobre esses ambientes, e as informações fornecidas pelo usuário nesses sites ou serviços são regidas pelas respectivas Políticas de Privacidade dos mesmos.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
E-mail: hcet.eduasasseca@otnemidneta
Site: www.acessasaude.tech
