Última Atualização: Maio de 2025
O Acessa Saúde respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais e de saúde. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso aplicativo e nossos serviços, tanto em uso individual quanto corporativo.
Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), bem como alinhados às diretrizes do Open Health, promovendo a interoperabilidade segura dos dados de saúde entre plataformas.
Como Operador de Dados: Atuamos como operador dos dados de saúde inseridos ou consultados, sempre sob autorização e comando do próprio titular dos dados.
Como Controlador de Dados: Atuamos como controlador dos dados de uso do app, informações de contato e dados utilizados para fins comerciais e publicitários.
O Acessa Saúde oferece diferentes formatos de uso:
Plano Gratuito (Freemium): Acesso gratuito para usuários pessoa física, com suporte a funcionalidades essenciais. Neste modelo, a monetização é feita via anúncios exibidos através de plataformas como Google AdMob.
Plano Premium para Pessoa Física: Assinatura acessível que dá acesso a recursos adicionais como relatórios personalizados, IA de autocuidado e alertas inteligentes.
Assinatura B2B – Benefício Corporativo: Empresas contratam o Acessa Saúde como benefício aos colaboradores. Os funcionários acessam o app sem anúncios e com todas as funcionalidades premium. O pagamento é feito pela empresa, mas todos os dados continuam sob controle do colaborador, conforme previsto na LGPD.
Projetos em Formato SaaS: O Acessa Saúde pode ser contratado como plataforma personalizada por clínicas, operadoras, laboratórios ou outras instituições de saúde, com foco em interoperabilidade, integração com sistemas existentes e uso conforme exigências regulatórias.
Nome completo
Data de nascimento
Gênero
E-mail e telefone
CPF (quando necessário)
Histórico de consultas e exames
Vacinação
Alergias e medicamentos
Tipo sanguíneo e condições médicas
Nota LGPD: Esses dados são inseridos, atualizados e controlados pelo próprio usuário. O Acessa Saúde atua como operador desses dados.
Endereço IP
Identificadores de dispositivo (ex: ID de publicidade)
Padrões de uso e navegação dentro do app
Informações de redes de publicidade (ex: Google AdMob)
Utilizamos ferramentas como Google AdMob, Meta Ads e Google Analytics para oferecer uma experiência mais relevante. Esses dados são utilizados de forma anonimizada, com base em consentimento ou interesse legítimo.
Usuários de iOS podem gerenciar permissões em: Ajustes > Privacidade > Rastreamento.
Coletamos dados de contato ao preencher formulários ou interagir com nossa equipe comercial:
Nome
E-mail corporativo
Cargo
Nome da empresa
Nota LGPD: O Acessa Saúde atua como controlador desses dados, utilizados exclusivamente para comunicação institucional e comercial.
Jamais vendemos ou compartilhamos dados com fins comerciais sem autorização. Compartilhamos dados com:
Prestadores de serviço sob contrato (ex: servidores, ferramentas de análise)
Plataformas de publicidade, com dados anonimizados
Autoridades legais, quando houver exigência formal
Plataformas do ecossistema Open Health, somente mediante autorização do titular dos dados
Podemos compartilhar dados anonimizados e agregados com instituições públicas ou privadas de saúde para aprimoramento do serviço, sempre respeitando a privacidade do titular.
No uso corporativo, as empresas contratantes não têm acesso a qualquer dado individual dos colaboradores, incluindo respostas de saúde mental ou histórico médico. Apenas indicadores anonimizados e agrupados são compartilhados, conforme detalhado a seguir.
Este módulo é projetado para apoiar empresas na promoção de bem-estar emocional, com foco total em privacidade.
As empresas NÃO têm acesso a:
Respostas individuais
Informações médicas identificáveis
Dados pessoais de colaboradores
O que é fornecido para empresas:
Relatórios com médias por setor com mais de 4 pessoas
Agrupamento de setores pequenos para preservar o anonimato
Recomendações baseadas em dados agregados e anonimizados
Todas as práticas seguem diretrizes rigorosas da LGPD, garantindo sigilo e proteção da identidade dos colaboradores.
Utilizamos cookies em nosso site e app para:
Funcionalidades essenciais
Análise de desempenho
Publicidade personalizada
Você pode gerenciar preferências diretamente no navegador ou dispositivo.
Seus dados são armazenados com criptografia em servidores seguros, com práticas como:
Controle de acesso
Monitoramento de integridade
Backups regulares
Acordos de confidencialidade com fornecedores
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir ou atualizar dados
Revogar consentimentos
Solicitar exclusão dos dados
Requerer portabilidade
📧 Entre em contato: hcet.eduasasseca@edadicavirp
Esta política poderá ser atualizada. Avisos serão enviados via app e e-mail cadastrado em caso de mudanças relevantes.
O app pode conter links para serviços de terceiros, como o parceiro BoaConsulta. O Acessa Saúde não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses ambientes externos. Recomendamos ler as políticas de privacidade dos mesmos.
Em caso de dúvidas sobre esta política ou tratamento dos seus dados:
📧 hcet.eduasasseca@edadicavirp
🌐 www.acessasaude.tech
