Última Atualização: Julho de 2025
O Acessa Saúde é um aplicativo de gestão de saúde que permite aos usuários organizarem, armazenarem e acessarem seus dados de saúde de forma segura, integrada e personalizada. A plataforma possibilita o registro de vacinas, exames, medicamentos, histórico médico e emocional, além de fornecer recomendações por meio de inteligência artificial (IA), com foco em autocuidado e bem-estar.
Ao utilizar o aplicativo, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não esteja de acordo, recomendamos que não utilize os serviços ofertados.
Maiores de 18 anos: Acesso completo às funcionalidades do aplicativo.
Menores de 18 anos: Devem ser vinculados a um responsável legal, que realizará o cadastro, aceitará os termos e será o único autorizado a visualizar ou editar os dados do menor. O responsável assume integral responsabilidade pelo uso da conta vinculada.
O Acessa Saúde está disponível nos seguintes formatos:
Plano Gratuito (Freemium): Disponível para pessoas físicas, com funcionalidades essenciais e exibição de anúncios personalizados.
Plano Premium Pessoa Física: Acesso por assinatura com funcionalidades avançadas, como IA de autocuidado, relatórios, insights personalizados e navegação sem anúncios.
Benefício Corporativo (B2B): Oferecido por empresas a seus colaboradores, incluindo o módulo de saúde mental. A empresa contratante é responsável pelo pagamento, mas não tem acesso a dados pessoais dos colaboradores. Todos os dados são tratados conforme a LGPD e apresentados em formato anonimizado e agrupado.
Licenciamento SaaS: Clínicas, operadoras e laboratórios podem licenciar a plataforma com infraestrutura dedicada e integração via API. Nesses casos, os contratos seguirão regras específicas de interoperabilidade, privacidade e responsabilidade compartilhada.
Dados Pessoais: Nome, e-mail, CPF (quando aplicável), telefone, data de nascimento e gênero.
Dados de Saúde Inseridos pelo Usuário: Histórico clínico, exames, vacinas, alergias, medicamentos, sintomas e dados emocionais.
Dados Técnicos: IP, dispositivo, sistema operacional, padrões de uso, dados de publicidade.
Oferecer funcionalidades do aplicativo e recomendações personalizadas via IA.
Criar planos de ação de autocuidado com base nos dados de saúde física e mental.
Fornecer relatórios agregados e anonimizados para empresas contratantes, quando aplicável.
Garantir a segurança, auditoria e melhoria contínua da plataforma.
Controlador: Nos dados de navegação, cadastro e publicidade.
Operador: Nos dados de saúde inseridos pelo usuário, sob seu comando e consentimento.
Ao utilizar o aplicativo, o usuário consente com o uso de seus dados conforme este Termo e a Política de Privacidade. Esse consentimento é obtido:
Diretamente no app, no momento do cadastro;
Para colaboradores de empresas, o uso dos dados é consentido também pela empresa contratante, de forma complementar.
O usuário pode, a qualquer momento:
Corrigir ou excluir seus dados de saúde física, diretamente pelo app;
Solicitar exclusão completa do perfil, por meio da jornada de cancelamento;
Solicitar suporte via atendimento para retificações manuais.
É proibido utilizar o Acessa Saúde para fins ilegais ou discriminatórios.
O usuário se compromete a fornecer dados verídicos e atualizados.
O sigilo das credenciais é de responsabilidade do usuário.
O módulo de saúde mental é oferecido como parte do benefício corporativo e permite que colaboradores façam check-ins emocionais e recebam acompanhamento contínuo por meio da IA Maia, que personaliza o plano de autocuidado com base em seus dados físicos e emocionais.
Individuais: Usados exclusivamente para personalização da jornada de autocuidado dentro do app.
Corporativos: Relatórios entregues à empresa contratante são anonimizados e agrupados, respeitando os seguintes critérios:
Não é possível identificar colaboradores individualmente.
Não há exposição de respostas pessoais.
Relatórios por setor só são gerados com mínimo de 4 colaboradores.
Quando o grupo for menor que 4, os dados são automaticamente agrupados em nível superior (ex: área, diretoria), garantindo anonimato.
A empresa contratante não tem acesso a dados identificáveis.
O uso das informações é restrito a fins estatísticos e de promoção da saúde no ambiente corporativo.
Adotamos medidas rigorosas de segurança para proteger os dados:
Criptografia em trânsito e em repouso.
Hospedagem em data centers seguros da Hetzner Online GmbH (Alemanha).
Monitoramento contínuo, controle de acesso e práticas compatíveis com a LGPD e padrões internacionais.
O app pode conter links ou funcionalidades de terceiros. O Acessa Saúde não se responsabiliza por práticas de privacidade ou conteúdo externo.
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas via e-mail ou notificação no app. A versão atual estará sempre disponível para consulta.
Em caso de dúvidas ou solicitações:
📧 E-mail: hcet.eduasasseca@edadicavirp
🌐 Site: www.acessasaude.tech
